Uzak Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Uzak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenmiştir.

Satıcı: Hobipix
Adres: Fetihtepe, Fatih Sultan Minberi Cd. no:125/C, 34440 Beyoğlu/İstanbul
Telefon: +90 555 967 11 55
E-posta: mayticaret@hotmail.com

Alıcı/Tüketici: Sipariş veren gerçek veya tüzel kişi

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, satıcının internet sitesi üzerinden sunmuş olduğu ürünlerin, tüketiciye aşağıdaki şartlar çerçevesinde satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşmenin Kurulması

Tüketici, internet sitemizde yer alan ürünleri inceleyerek sipariş vermek istediği ürünleri sepetine ekler. Sipariş onayı, tüketicinin ödeme işlemini tamamlaması ve siparişin satıcı tarafından onaylanması ile kurulur.

Sipariş onayı, tüketiciye e-posta veya SMS ile bildirilir. Sözleşme, sipariş onayının tüketiciye ulaştığı anda kurulmuş sayılır.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Sitemizde yer alan ürünlerin özellikleri, fiyatları, kargo ücretleri ve ödeme seçenekleri açıkça belirtilmiştir. Satıcı, ürün fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak, sipariş onayı verildikten sonra fiyat değişikliği yapılamaz.

Tüm fiyatlar KDV dahildir. Kargo ücretleri, sipariş sırasında belirtilir ve tüketici tarafından ödenir.

5. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemleri ile yapılır. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve diğer ödeme yöntemleri kabul edilir.

Ödeme işlemi, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Tüketicinin kart bilgileri saklanmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Teslimat

Ürünler, sipariş onayından sonra en geç 30 (otuz) gün içinde tüketiciye teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş sırasında tüketiciye bildirilir.

Ürünler, tüketicinin belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat sırasında tüketici veya temsilcisi bulunmazsa, kargo firması ile iletişime geçilmesi gerekir.

7. Cayma Hakkı

Tüketici, 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca, sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, malın tüketiciye veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, tüketici tarafından ödenen bedel, cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

Cayma hakkı, aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

• Tüketicinin isteği ile kişiselleştirilmiş ürünler
• Hijyenik sebeplerle iade edilemeyecek ürünler (açılmış ambalajlı iç giyim vb.)
• Hizmetin tamamen ifa edildiği ve tüketicinin onayı ile dijital içeriğin anında teslim edildiği durumlar

8. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, "İptal ve İade Şartları" sayfamızda detaylı olarak açıklanmıştır. İade edilecek ürünler, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.

9. Garanti ve Ayıplı Ürün

Satıcı, satılan ürünlerin ayıpsız ve garanti koşullarına uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. Ayıplı ürün durumunda, tüketici 6502 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri çerçevesinde haklarını kullanabilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesi, "KVKK Aydınlatma Metni" sayfamızda detaylı olarak açıklanmıştır. Tüketici, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin haklarını bu metin kapsamında kullanabilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıklar, öncelikle taraflar arasında görüşmelerle çözülmeye çalışılır.

Görüşmelerle çözülemeyen uyuşmazlıklar için, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Sözleşme Değişiklikleri

Satıcı, bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Mevcut siparişler, değişikliklerden etkilenmez.

13. İletişim

Sipariş, iade, değişim ve diğer konularda sorularınız için iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz, hafta içi ve hafta sonu belirtilen saatlerde hizmetinizdedir.

Detaylı bilgi için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.